Términos de Servicio

Al crear una cuenta en Bandeja, operado por [NOMBRE DEL RESPONSABLE] (“Bandeja”, “nosotros”), aceptas estos Términos de Servicio y el Aviso de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no crees una cuenta ni uses el servicio.

Bandeja es un servicio que se conecta —con tu permiso y por solo lectura— a una o varias cuentas de correo que tú controlas, y todos los días te entrega un resumen (“el brief”) de lo que no has abierto: qué parece urgente, qué puede esperar, y un borrador de respuesta para lo que pide contestación. También te deja dejar “notas” en lenguaje natural para afinar qué te importa.

Bandeja es una herramienta de apoyo, no un reemplazo de revisar tu correo tú mismo cuando lo necesites. No garantizamos que el brief capture el 100% de lo importante en tu bandeja.

Al conectar una cuenta de correo a Bandeja, declaras y garantizas que:

• Tienes el derecho de conectar esa cuenta de correo a un servicio de terceros como Bandeja.
• Tienes el derecho de que la correspondencia que en ella recibas —incluyendo mensajes enviados por terceros que no son usuarios de Bandeja— sea leída y procesada por Bandeja, incluyendo su procesamiento por proveedores de inteligencia artificial (ver el Aviso de Privacidad), con el único fin de generarte el resumen diario y, cuando lo pidas, un borrador de respuesta.

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña de aplicación y de todo lo que ocurra en tu cuenta. Puedes desconectar una cuenta de correo o eliminar tu cuenta de Bandeja en cualquier momento (ver la sección 8).

Los resúmenes, las prioridades, las descripciones y los borradores de respuesta que ves en Bandeja son generados por un modelo de inteligencia artificial y pueden contener errores, omisiones o imprecisiones. En particular:

• Es tu responsabilidad revisar cualquier borrador de respuesta antes de enviarlo — Bandeja nunca envía un correo por ti.
• Si tienes duda sobre un correo que el brief marcó como “puede esperar”, revísalo directamente en tu bandeja.
• No debes tomar decisiones importantes (legales, financieras, médicas o de seguridad) basándote únicamente en el resumen de Bandeja sin verificar el correo original.

Bandeja se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantía de que esté disponible de forma ininterrumpida o libre de errores. En la medida permitida por la ley:

• No somos responsables por pérdidas o daños derivados de decisiones que tomes con base en el brief o en un borrador generado por la IA.
• No somos responsables por fallas de terceros de los que depende el servicio: tu proveedor de correo, el proveedor de inteligencia artificial, el procesador de pagos, o nuestro proveedor de hosting.
• No somos responsables por correos que tu propio proveedor de correo (Gmail, Yahoo, Outlook) no nos deje leer, retrase, o clasifique de forma que Bandeja nunca los vea.

Para usar Bandeja debes tener al menos 18 años, o contar con el consentimiento verificable de tu padre, madre o tutor si eres menor de edad conforme a las leyes de tu jurisdicción.

Bandeja está hoy en una etapa de acceso anticipado (beta), con acceso gratuito y por invitación. Durante esta etapa:

• No garantizamos que el precio, las funciones, los límites de uso, o la disponibilidad gratuita se mantengan iguales una vez que la beta termine.
• Podemos cambiar, limitar o descontinuar funciones sin previo aviso durante esta etapa.
• Podemos revocar el acceso de un usuario durante la beta a nuestra discreción, por ejemplo por uso abusivo del servicio.

Puedes eliminar tu cuenta cuando quieras desde Configuración → Eliminar cuenta. Esto borra de forma permanente e irreversible tus cuentas de correo conectadas, tu historial de briefs, tus notas y tus datos asociados (ver el detalle en el Aviso de Privacidad).

Si tienes una suscripción de pago activa, debes cancelarla por separado (o confirmarlo con nosotros) antes de eliminar tu cuenta: eliminar tu cuenta de Bandeja no cancela automáticamente una suscripción de pago vigente.

Nosotros también podemos suspender o cancelar tu acceso si incumples estos términos, usas el servicio de forma abusiva, o por requerimiento legal.

Bandeja, su marca y su tecnología son propiedad de [NOMBRE DEL RESPONSABLE]. Tú conservas la propiedad de tu correspondencia y del contenido que generas dentro del servicio (tus notas, tus borradores).

Podemos actualizar estos términos de vez en cuando; la fecha de “última actualización” al inicio siempre refleja la versión vigente. Si haces un cambio importante, te lo avisaremos dentro de la app. Seguir usando Bandeja después de un cambio implica que lo aceptas.

Estos términos se rigen por las leyes de México. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de [CIUDAD / ESTADO], México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponder por razón de domicilio presente o futuro.

Dudas sobre estos términos: [CORREO DE CONTACTO].